一、工作时间:
周一到周五9:00-18:00 (公司岗位包住宿)
二、薪酬待遇:
1、月薪7500 入职即买五险一金,带薪年假及法定假期
2、年终奖;优秀员工还享有激励奖金;每逢节日,享受项目提供节日礼品(如中秋节发放月饼券)
3、公司聚餐、旅游活动、运动会、年终晚会、优秀员工表彰活动等
4、人才培养体系健全:这里有多元化培训课程,无经验者我们提供带薪培训,在职个人 提升计划等;
5、良好晋升机会:你足够优秀,我们不但可以纵向提升,还可以内部转职(横向发展)
三、岗位要求:
1、普通话标准,具有良好的语言表达能力、倾听能力、并解决用户问题;
2、需要具备英语理解能力操作运营系统;
3、大专以上学历,有差旅行业经验;(必须有黑屏操作机票退改的经验哦)
四、工作内容:
1、负责接听国内用户来电处理机票酒店火车票事宜;
2、安抚用户情绪,准确记录工单,将用户投诉问题及时反馈相关部门进行处理;
3、总结工作内容,定期总结工作技巧和经验,协助制作培训材料;
4、遵守公司各项规章制度;
5、完成项目组长安排的临时工作。
五、工作地点:
上海市徐汇区龙田路195号(地铁三号线龙漕路旁)
职位福利:五险一金、年底双薪、加班补助、全勤奖、员工旅游、定期体检、带薪年假