岗位职责：

1、确保红旗体验中心员工理解红旗服务理念并自觉行动；

2、确保红旗客户服务理念在红旗体验中心端的实现；

3、确保实现每一个客户得到最佳的服务体验；

4、协助市场部做好品牌推广工作；

5、贯彻并组织实施一汽红旗发布并要求实施的政策、规定和制度；

6、根据一汽红旗要求和红旗体验中心的要求规划客户关爱活动并组织落实；

7、根据品牌要求制定和完善为客户提供服务过程中全流程的体验计划；

8、组织、落实、监督、红旗体验中心的各项客户活动。

任职要求：
1、三年以上汽车经销商客户关系经理岗位经验；
2、具备认真负责的敬业态度和责任心；

3、熟悉高端豪华品牌服务的基本理念和运作；

4、掌握客户关系管理技能；

5、能够独立组织客户关系及体验部门员工开展工作；

6、有很好的团队协作意识和组织实施能力；

7、表达力强，有良好沟通能力和冲突解决能力。