岗位职责 1、商铺交付与装修办理： 负责商铺交付资料准备与签约，收取物业管理费； 负责商铺装修手续办理，进场施工安全事项告知。 2、巡检记录： 负责街区商铺卫生巡查，落实与监督环境卫生整改； 负责街区商铺现场装修，消防器材安全巡查，落实并监督安全整改。 3、客服管理： 协助部门经理开展物业管理费用收缴 负责登记商户，业主反馈的问题，并及时解决4008系统上业主的投诉单 负责接待来访，听取业主咨询和投诉事项，并记录与反馈 4、基础管理： 负责交付业主与租户档案更新，按公司要求建立“一户一档” 负责租赁系统信息更新，录入业主与租户信息 负责部门物资采购和成本验收，定期进行物资盘点，规范仓库管理 任职要求 1、统招本科学历，1年以上工作经验； 2、沟通协调能力强，服务意识好，耐心细致，较强的责任心与执行力； 3、熟练使用办公软件； 4、积极主动，学习意愿强，适应快节奏； 薪酬福利 薪资范围：税前4500-5000元/月 福利：购买五险一金、食堂免费供餐、享受带薪年假、话费补助200元/月 上班时间及休息：9：00-18：00，13:30-22:00，月休6天（根据排班安排）