岗位职责：
1.负责处理电话、公众号、信访等客诉工作；
2.在线回复客户问题，解决客户问题；
3.整理部门日常文件归档、建立位置索引；
4.对停车客诉进行定期分析和统计，提供有关数据分析报表；
5.较好的沟通能力及口头、书面表达能力；
6.较强的文档处理能力和数据统计能力；
7.办公室日常基本事务对应处理等。
8.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大专（）及以上学历。
2.性别：；年龄23-35周岁；
3.了解停车相关政策；
4.熟练操作word、excel、ppt等常用办公软件；
5.有一年以上客服经验优先；