岗位职责：
1，团队管理：负责客房部日常运营，包括排班、调度及工作评估。
2，客房服务：确保客房清洁与质量，处理设施维修，满足客人需求。
3，用品管理：管理客房用品库存，控制成本，避免浪费。
4，客户关系：处理投诉，收集反馈，提升满意度。
5，培训发展：组织员工培训，提升技能，关注职业发展。
任职要求：
1，教育背景：酒店管理或相关专业中专及以上学历。
2，工作经验：至少3年客房管理经验，熟悉服务流程。
3，专业技能：精通业务流程，具备协调与解决问题能力，熟悉库存管理。
4，个人素质：团队合作，责任心强，能承受压力，良好沟通。
5，其他要求：熟练使用酒店管理系统，具备学习能力和创新意识。