岗位职责：
1、负责客房部的整体经营和运作，包括分配和督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用得到良好控制。
3、根据酒店运营标准，对房间和设施设备进行巡检。
4、负责员工排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作。
5、检查客房的清洁状况和布置规格，确保达到酒店规定的标准。
6、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作。
7、接待来访人员，了解同行业发展趋势，提出合理化建议。
8、处理客人投诉及意外事件。
9、组织例行安全、卫生、消防检查。
10、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1、年龄30-40岁，身体健康，相貌端正，大专以上学历；
2、5年客房管理工作经验，掌握客房管理服务流程和质量标准。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及良好的文字表达和信息管理能力。
5、具有领导和团队合作精神，勇于面对挑战，具有较强的抗压能力。