职位描述
岗位职责:
1)负责售后客诉和目标管理数据统计分析、提报;
2)负责部门人员日常管理和绩效管理数据统计、提报;
3)负责服务支持工作(驻外住房租赁、售后车辆、报销及其他事项沟通处理);
4)负责售后账务处理、售后合同审核与债权凭证管理;
5)参与生产工厂售后服务过程、驻外售后服务工作、片地区售后服务配合(管理)过程等的监督,并异常报告;
6)参与建立健全售后服务管理流程和售后服务系统;
7)负责完成其他非专业职能日常工作(科室临时事项)。
岗位要求:
1)具有1年以上相关工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑
2) 熟练使用办公软件,具有数据统计分析能力;
3) 具有一定的活动方案策划能力;
4)具有良好的沟通表达能力、逻辑思维能力强;
5)熟悉网络(京东、淘宝)平台运营优先考虑。
上班时间(单双休):
夏令时 8:00-17:00 冬令时8:00-17:30 八小时工作制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕