职位详情
电商客服(五险一金)
5千-9千
广州市蜜蜂网教育科技有限公司
广州
1-3年
大专
12-03
工作地址

广州海珠区沙园大街2-14号210

职位描述
职位职责:

1.熟悉交易操作流程及规则,熟悉产品为解答客户的提问促成交易。

2.售前:通过电商聊天工具和顾客交流分析客户,引导顾客购买促成订单成交。

3.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、跟进客户开通课程。

4.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。

5.及时跟进客户、主动推荐产品给客户、把活动内容对客户进行详细讲解。

任职资格:

1.对工作有责任心、为人诚实、和善、易相处,服从上级安排;

2.工作细致、沉稳有耐性及团队合作精神;

3.具有良好的文字沟通能力和学习能力;

4.有电商工作经验优先。


该岗位上班时间:

早班: 09:00-18:00 中班: 13:30-22:00,每周轮班制灵活双休。


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每天7.5小时,双休;

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划重点

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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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