职位描述
岗位职责:
1、收集旅游市场用户数据信息,进行用户需求及业务特色分析、整理;
2、根据市场需求制定产品方案,完成产品DEMO文档的编写,为客户设计旅游行程;
3、关注和分析产品、运营数据,从数据中发现问题,对项目进度和质量进行监控;
4、负责处理团队运行过程中质量监督(突发事件、游客投诉);
5、完成团队操作,及时准确地做好所操作业务的款项结算工作;
6、跟踪产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验;
7、维护与旅游服务供应商的关系,主动开拓供应商渠道和资源。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有3年以上的旅游产品经理、计调OP工作经验,有飞猪、美团、携程、懒猫等互联网旅游公司从业经验的优先考虑;有小程序、APP经验,熟悉运营优先考虑;
3、对工作充满热情,富有创新精神,有良好的跨部门沟通能力、归纳能力、能高效推动;
4、对数据敏感,有较好的数据分析、挖掘能力,善于利用数据理性驱动产品迭代;
5、善于思考,具有用户体验意识;
6、细心,工作认真 ,具有较强责任心,具有一定的抗压能力、学习力及目标管理能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕