岗位职责：
1、负责物业管理费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内业主资料，做好业主档案的管理，做好关于满意度调查的各种数据的统计分析工作；
3、负责做好辖区内业主的日常事务处理工作，负责业主来访、投诉等，及时做好回复、跟踪、检查、装修监管工作；
4、负责突发事件及应急事故的处理，对突发、应急事故进行跟踪、记录、监督落实；
5、听从分配和安排，完成领导临时交代的其他工作。
任职资格：
1、统招大专及以上学历，有服务行业工作经验者优先；
2、服务意识强，具有较好的沟通和解决问题的能力；
3、服从管理，抗压能力强。