职位描述
岗位职责:
1、主要负责所管辖区域内300户业主的物业费催缴、清欠工作;
2、负责所管辖区域内业主档案资料的收集与管理;
3、负责所管辖区域内业主来访、报修、报事、投诉等处理,并及时跟进、回复;
4、辅助营销管家对所管辖区域内客户资源维护、营销推广、信息收集工作。
任职要求:
1、年龄35岁以内,大专及以上学历,物业客服管家1-2年的工作经验;
2、性格热情开朗,具备良好的沟通协调能力;
3、具备吃苦耐劳的精神和较强的抗压能力;
4、具备主动服务意识和对客服务技巧;
5、熟练操作常用办公软件。
职位福利:每年多次调薪、包吃、包住、定期体检、员工旅游、节日福利、每月最少四天休班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕