工作职责：
1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场环境、工程、消防品质；
2、 接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费水电费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、 协助开展社区文化活动。
岗位要求：
1、女身高160CM以上，男身高170CM以上，大专以上学历，物业管理专业优先；

2、阳光开朗、积极向上，良好的沟通表达技巧和组织协调能力；

3、具有良好的承压能力和自我学习能力，具有较好的客户服务意识；

4、热爱工作敬业诚恳，善于思考和自我提升；

5、认同物业行业，物业、酒店、旅游从业经验者优先；