1、全面负责项目经营管理工作 2、制定及修订物业各项规章制度，审视物业服务中心人员编制 3、拟定项目工作计划及财务收支预算，报公司总经理审批，并严格按照计划执行，保证各项目标达成 4、执行公司的政策和管理目标，编制和报批服务中心的年度工作、培训、维保计划，并下发执行 5、定时不定时巡视物业，以监督各项物业管理工作的质量 6、定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议 7、年终对全体工作人员进行绩效考核，总结年度工作 8、与业主、街道和各职能部门保持良好的沟通 9、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等