此岗位不含销售性质！！！官方售后
岗位职责：
1、官方客服受理用户订单咨询和投诉；
2、针对部分特殊问题客户，主动通过电话方式解决消费者问题；
3、认真履行工作职责，遵守公司规章制度，完成领导交代的其他事务；
岗位要求：
1、普通话标准，无口音；
2、打字速度熟练电脑操作
3、有服务意识、不逃避问题；态度良好，积极回应；
4、能够认真聆听他人的表达并获取信息；
5、能够理解面试官问题中的关注点且完整回答问题；
6、回答过程表达流程，思路清晰；
固定朝九晚六，双休
福利：五险、有食堂、特定的休息区域、生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。
公司晋升： 运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理