物业收费员主要有以下职责：

一是费用收取。负责按照规定向业主或租户收取物业费、水电费、停车费等各类费用，确保收费的准确性和及时性。

二是费用记录。认真记录每一笔收费的日期、金额、缴费人等详细信息，保证账目清晰，同时及时将收取的款项交至财务部门。

三是费用催缴。对逾期未缴费的业主或租户进行催缴，通常会先通过电话、短信提醒，之后可能采取上门沟通等方式督促其缴费。

四是解答咨询。为业主或租户提供关于各项费用的构成、收费标准、缴费方式等相关问题的咨询解答服务。