岗位职责:
1、 依据车辆接车流程进行接待，在指定位置进行故障初步诊断，并给客户提供服务咨询；

2、 根据客户最初的情况表述，按照BMW标准开立工单，及时与维修人员进行信息确认；

3、及时回答并解决客户所提出的问题，与客户保持良好的沟通状态；

4、实时确认滞留车辆统计，并保持进度跟踪 ；

5、及时将接待数据录入DMS系统，更新数据库并确保信息正确无误。


岗位要求：

1、大专以上学历，有驾照；

2、能独立进行车辆故障的初步诊断；

3、二年以上4S店服务顾问经验。（硬性要求）


薪资待遇：
1、 薪资构成=底薪+绩效+津贴+五险+免费午餐；

2、国家法定节假日休息

职位福利：包吃、通讯补助、定期体检、补充医疗保险、节日福利、绩效奖金、加班补助