岗位职责:
1、负责餐厅的整体运营管理工作,对餐厅的安全、食品品质、客户满意度、成本负责;
2、负责建立并完善餐厅的各项规章制度,建立服务程序和标准,并督导各部门落实执行情况。
3、负责餐厅人员的分工、协作、绩效、考勤管理、能力培训等工作;
4、负责餐厅设备财产管理,包含各项设备、食材、物资的采购、使用;
5、负责客户管理,针对员工提出的问题进行汇总、分析,提出改善、优化方案,提升客户满意度;
7、负责餐厅的成本管理,实现运营的盈亏平衡;
8、负责菜单审核、菜品定价等。
9、同重点部门、客户建立沟通服务机制,做好需求的调查、解决方案的制定、服务的落地。
10、负责范围:集团总部基地特色餐厅的全面管理,客户群体包括外部参考客户、内部员工。餐厅规模为1500㎡左右,包含包间及卡座。
任职要求:
35岁-40岁,大专及以上学历,有10-15年行业经验,需要管理10人团队,有一定的运营管理经验,有商务接待经验,身高170以上,熟悉江浙菜、豫菜、淮扬菜、粤菜和川菜,情商高,沟通能力强