1、 协助总经理贯彻落实国家有关质量管理的法律法规、行政规章，主持企业质量管理工作，在企业内部对质量管理行使裁决权；
2、组织本企业质量方针、质量目标的实施，督促各部门按照相关法律法规和质量管理制度要求开展业务活动；
3、组织质管部起草和修订《质量管理的制度》等质量管理体系文件，负责对质量管理体系文件进行审核，在总经理签发后督促实施；
4、负责首营企业、首营品种（商品）、首营客户质量资料的最终审批；
5、主持日常质量管理工作和质量问题的分析处理，定期召开质量工作例会，确保质量信息反馈渠道畅通；
6、负责对质管部的工作进行指导；
7、主持企业质量管理体系的内部评审和风险评估，对内审情况进行分析，依据分析结论制订相应的质量管理体系改进措施，不断提高质量控制水平，保证质量管理体系持续有效运行；
8、负责对重大质量投诉或质量事故进行调查、处理及报告；
9、负责质量管理工作的内、外部协调。