【工作职责】：
1，负责接听热线解答客户报案，咨询等内容，为客户提供优质快捷的服务，无销售！！（有专员培训，接受小白）
（例;客户车辆有遇到剐蹭等需要报出险会通过95518热线来转接至报案组，给我们提供具体的车辆出险缘故、地点等信息，我们如实记录并填好报案工单后转给出险部门工作结束
2，工作流程：接听客户出险电话-记录客户出险信息-填写工单-反馈到出险部门-工作结束）
【工作时间】
8小时工作，做四休二，或上五休二，月休10天
福利待遇:五险一金，可提供住宿，双人间， 有食堂，贴心的节日福利，丰富的团建活动，广阔的晋升空间，工作稳定可靠，办公环境温馨舒适。
【岗位要求】
35周岁以内，大专及以上学历，会基础办公软件，打字速度40+/分钟，具有良好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准。
【薪资待遇】
试用期：第一个月3800，第二个月3800-4600
综合基本薪资4000+绩效（1500-3000）+奖金+补贴，综合5500-7000左右，绩优员工6000-8000
本地五险一金！有餐厅，宿舍！
纯文职！！无营销！！
面试地址;
安徽省合肥市包河区联投中心B座703室 （人寿大楼对面 那栋在外面的瑞幸 上台阶 大楼，左手边，进电梯7楼）
面试(工作)地址：
合肥市包河区玉龙路与南京路交叉口（人保大厦）