岗位职责

1、负责公司线上客户的管理、维护和开发；
2、在微信、抖音、小红书等平台在线解答客户提出的关于公司产品相关的问题，促成客户下单；
3、保证客户服务的及时性和热情度；
4、保持灵活逻辑思维，分析和记录客户习惯、购买模式，进行信息收集、整理等；
岗位要求
1、学历不限，有社群、电商客服经验优先；
2、有客诉投诉经验，具备良好的沟通表达能力，优秀的跨部门协助能力；
3、有较强的客户服务意识；
4、有一定的销售能力；

3、保证客户服务的及时性和热情度；

4、保持灵活逻辑思维，分析和记录客户习惯、购买模式，进行信息收集、整理等；

薪资待遇；底薪4K+提成

工作时间：下午1点-晚上9点 中间休息一小时

单双休