一，最关心的薪资以及上班时间： 1，薪资6k-7.5k 2,工作时间：8小时工作制，双休 工作地点:光谷世贸中心B栋 二，岗位职责 1、负责处理一线流转升级的疑难工单，根据用户或者商家诉求快速准确的跟踪处理解决问题。 2、及时反馈和汇总工作中发现的问题，能够从用户或者商家视角出发，对现有服务链路和流程提出改善建议。 3、对于潜在业务变化和高风险事件有洞察，可以做出前置的预警判断，及时同步和赋能一线。 三，岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上客服相关经验要求。没有经验的小白也可以哦！ 2、具备良好的理解能力和沟通能力 3、具备良好的抗压能力和自我情绪调节能力 4、良好团队合作性，能协同完成团队目标 5、较强的执行力，能够在工作中不断发掘问题 四，福利待遇: 入职缴纳六险一金，带薪年假，小红书无门槛薯券， 生日福利，周年福利，和小红书的博主们近距离交流，涵盖商家、消费者、创作者等各类咨询，偶尔还能和明星、大V们来场邂逅 五，晋升机制 一年两次晋升和调薪机会: 专业级:-二线-专家 管理层:-组长-主管-经理 横向:-培训师、电商质检、流程运营