职位描述 ：

1. 与相关部门合作，通过日常的循环订单管理和供应活动满足客户需求，包括以下内容：

1.1. 使用Oracle OPM系统管理客户订单。

1.2. 接收客户订单，在与生产计划员确认后回复客户供货计划，以满足客户需求，并不断提高订单准时足 额满足率（OTIF）。

1.3. 根据客户需求及库存情况安排发货计划。

1.4. 根据客户需求及安全库存设定安排工厂和外围仓库间订单及发货计划。

1.5. 协助销售部门的售前和售后服务，不断提高客户满意度。

1.6. 将所有相关文件归档。

2. 接收并回复客户投诉，协调相关部门解决所有客户问题。

3. 处理所有退回的产品及发票，降低公司的损失。

4. 通过日常工作与客户建立良好的业务关系。

5. 根据需要提供销售分析。

职位要求：

1. 本科及以上学历；优秀的英语读写能力

2. 至少1年以上工作经验，有相关化工和供应链管理的经验尤佳；

3. 熟练使用电脑及Office相关软件；

4. 良好的沟通，计划，协调，合作以及解决问题的能力。

5. 正确的自我认知及持续学习提高的能力