工作时间:
常日班:周一至周五,8:30-17:00
中班:做五休二,12:00-20:30
工作地点:
上海市浦东新区世纪大道211号(上海信息大楼)
岗位职责:
负责相关工单的质量检验工作,确保服务质量符合标准。
编制并维护各类统计报表,准确反映服务质量及工作绩效。
定期进行客户满意度回访,收集并分析客户反馈,提升客户满意度。
协助优化质检流程,提出改进建议,提高工作效率。
任职要求:
大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件,能够进行高效的数据处理与分析。
能够适应中班工作制度,具备良好的时间管理和自我驱动力。
具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户反馈。
责任心强,注重细节,有良好的团队合作精神。
薪资待遇:
月薪范围:7000-10000元,具体根据应聘者的能力和经验面议。
实习期:1个月,实习期间表现优异者可提前转正。
特别说明:
入职时需自带笔记本电脑(要求Windows系统),公司将根据实际情况提供必要的软件支持。
我们提供具有竞争力的薪酬福利、良好的职业发展空间及和谐的工作氛围。