职位描述
1、负责全国范围内VIP客户的日常维护与关系管理,确保客户满意度和忠诚度的提升;
2、深入了解客户需求,为客户提供专业、个性化的服务方案;
3、拓展新客户,维护老客户,完成公司设定的业绩指标;
4、与公司内部各部门紧密合作,确保客户需求的及时响应和满足;
工作地点:根据公司需要,能接受全国范围内的调配。
职位要求:
1,思维敏捷、形象气质佳,性格开朗,有亲和力,本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑;
2、至少2年以上酒店大堂经理或旅游行业的从业经验,具备丰富的客户服务和管理经验;
3、对VIP客户服务有深刻理解和独到见解,具备出色的服务意识和沟通能力;
4、具备较强的销售技巧和谈判能力,能够独立完成客户开发和维护工作;
5、具备良好的团队协作精神和服务意识,能够承受一定的工作压力;
6、优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情。
薪资待遇:
底薪:8+2
员工福利:五险一金,节日福利
休息时间:单休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕