职位详情
天猫售后客服
4千-6千
湖南承长文化科技有限公司
长沙
1-3年
大专
10-26
工作地址

竞网集团竞中心3楼

职位描述
非居家客服!需要坐班!工作分早中晚班,早8:00-16:00,中12:00-20:00,晚16:00-24:00(晚班补贴30元)。
岗位职责:
1.负责淘宝天猫以及拼多多客户咨询,解答客户提问,维护客户关系,及时沟通业务部门客服,备注客户特殊要求;
2.处理客户退换货投诉需求,完成客服接待登记表,定期整理店铺接待数据;
任职要求:
1.高度的工作责任心和强烈的客户服务意识,性格开朗、能吃苦耐劳,具有一定的亲和力,能与团队相处融洽,工作耐心细致、思维活跃;
2. 打字速度快;
3. 熟悉电脑办公软件,热爱学习、积极向上。
薪资待遇:
1.薪资:底薪+绩效4000-6000
2.购买社保+意外险
3.节假日福利,享受法定节假日,法定日值班三倍薪资;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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