2、规划各类维护、引导、触达的回复话术(分平台)运营人员，并根据政策节奏不断迭代，以及对应垂媒账号的后台运维工作
3、运用线索系统和私信回复系统，确保数据记录准确分析客户行为数据，分析跟进效果，确保绩效目标达成
4、潜负责品牌的车友圈、论坛舆论维护、用户触达、客挖掘、私信运营工作,对于品牌各触点包括垂媒论坛、社媒账号