（一）服务专员要求
1.人员年龄要求：有1年以上从业经验，中专以上学历，可以熟练使用Offices办公软件，年龄要求35岁以下；
2.着装要求：统一着装工作服（我方提供）
3.上班时间：09：00~18：00
（七）服务要求：
（1）服从工作安排，对工作认真负责，提供客户所需的服务或咨询，协助或帮助客户解决问题；
（2）主动引导客户入座，向客户介绍休息区各项娱乐设施及免费饮料点心，附件展示等服务；身体键康，面貌端正，微笑服务；
（3）不得离岗、串岗做与工作无关的事项，不得在办公区域大声喧哗、吵闹、争执；
（4）负责客休区各类物料的申购，入库、盘点工作，客餐的预订、核对等；
（5）按时完成售后暗访流程；
（6）服务经理交办的其他事宜；
（7）服务区域的安全用电管理；
（八）休息区环境卫生
（1）工作人员应注意保持个人卫生及工作环境卫生；
（2）每天上班前对工作区域进行整体的清理，做到桌椅等设施无灰尘，无卫生死角；
（3）对茶几上的烟灰缸及时清理，客户用后及时清理保持干净整洁；
（4）对客人使用的一次性杯子及时清理不得乱堆乱放；
（5）对吧台的桌面、柜子内部进行整理，不得乱堆乱放物品；
（6）客人离去后，桌面及时清理，物品及时归位；
（九）休息区物品管理
（1）保证休息区内各种设备设施完好无损及正常使用；
（2）保证客户休息区的沙发、茶几等木制家具无破损、无划痕等人为破坏情况发生；