职位描述
项目介绍:网页游戏和手机游戏项目,目前该项目有客户服务人员18名,为满足不同年龄层次用户的需求,我方提供7*24小时不间断在线服务。主要工作范畴是为用户提供相关的咨询和售后服务。主要的咨询服务形式和平台分为营销QQ、B2B联运群、电话和论坛四个板块
岗位职责:
1. 游戏客服岗位,帮助处理游戏玩家的各类问题
2. 积极主动与游戏玩家沟通
3. 主动解决问题
4. 了解游戏玩家玩游戏过程的问题
任职要求:
1. 大专以上学历
2. 热爱游戏,具备良好的学习能力和应变能力
3. 接受早晚班翻班制度班
4. 熟练电脑打字操作
5. 具备良好的沟通技巧
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕