岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务业务接待工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与车间,配件部门相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,处理客户投诉。
任职资格:
1、大专以上学历,至少1年以上服务顾问工作经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30-18:00
福利待遇:底薪+绩效+五险一金+节日福利
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、交通补助、餐补、采暖补贴、节日福利、通讯补助
职位亮点:五险一金、节日福利