电商客服（淘宝／天猫／微信）
1、通过淘宝或微信和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、做好客户询价疑问工作，销售引导客户购买我们的产品；
3、负责进行有效的'客户管理和沟通，发展维护良好的客户关系，;
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5、负责公司产品的售前或售后服务工作；
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7、负责及时处理订单，跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

上班时间：每周一休，每周两天晚班（晚班12点上班），白班正常工作时间。

薪酬福利：
基本工资（3500元）＋季度提成＋年终奖＋社保（公司经营稳定盈利，综合平均月薪5K-8K）+能力优秀者重点培养晋升管理层长期发展。 有英语能力优先

公司地址：江南万达广场（亭洪路地铁站）