职位详情
银行大堂经理(市内、开发区、金州、普兰店、瓦房店、庄河)
3千-6千
大连泽睿仁合管理咨询有限公司
大连
不限
大专
11-13
工作地址

港湾广场

职位描述

32周岁以下 本科及以上(条件优秀者学历可放宽至大专及以上)、 男女不限

1,服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

2,迎送客户。文明地对进出网点的客户迎来送往。

3,业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

4,差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

5,产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销金融产品,为其当好理财参谋。

6,低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

7,调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

8,维持秩序。保持整洁的卫生环境;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

薪资福利:

底薪2800+绩效奖金+入职三个月后有额外服务奖金+年终奖

双休 五险一金 提供餐补/食堂

入职即签订劳动合同

有机会转为银行正式编制

工作地点:大连市内四区+开发区金州+普兰店瓦房店+庄河旅顺

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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