职位详情
大堂经理
4千-5千
大连杰路管理咨询有限公司
大连
不限
本科
11-13
工作地址

外经贸大厦

职位描述
工作内容:
1、业务受理:受理客户业务咨询,解答客户疑难问题
2、客户服务:指导客户使用自助设备、填写各类单据,并随时整理填单台台面,补充单据,签字笔等;辅助客户做好业务受理,提高业务办理效率。
3、需求激发:做好客户服务的基础上激发客户需求,推荐产品
4、内部协调:根据客流量和客户办理业务的种类,及时调整,灵活安排客户到相应的窗口办理业务
5、应急处理:遇到客户投诉,及时准确了解情况、做好安抚工作,并及时通知服务单位负责人员,配合做好投诉处理工作。

职位福利:节假日福利、餐补、带薪年假、补充医疗保险、六险一金、

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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