岗位职责： 1、接听客户的来电，询问并了解客户的问题，提供给客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求，跟进客户的处理进度； 3、客户关系管理，详细记录客户的问题，意见进行汇总上报； 4、处理客户投诉，耐心解释想相关问题，有效安抚客户。

岗位要求： 1、年龄20-35岁，接受实习（会有专业的培训）； 2、具备良好的学习能力和应变能力较强； 3、熟练电脑打字操作，30字/分钟；

薪酬福利：

1、无责底薪5500+绩效

2、公司购买五险一金，按国家法定节假日放假，早九晚五，周末双休，每年有15天的带薪年假。