岗位职责:
1.负责公司仪器的安装、维护、保养、升级管理、应用培训等技术支持工作;
2.负责仪器及试剂产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
3.负责收集并反馈客户在使用过程中的产品质量问题;
4.为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度;
5.协助销售和市场推广，提供必要的技术支持;
6.协助研发及生产部门改进产品质量。
任职资格:
1.大专学历以上，生物医学工程、医学检验、化学、生物、机械、电子等相关专业;
2.有医疗器械售后维修、免疫试剂临床问题分析经验者优先考虑;
3.具备出色的学习能力、沟通表达能力、团队协作能力;
4.具备较强技术服务意识及吃苦耐劳精神，能适应频繁出差。