岗位职责:
1、IT服务支持:负责用户IT事件请求处理、跟踪、回复,保障公司IT应用系统正常运行;
2、酒店应用系统发布:酒店运营系统新版本发布等相关工作。
3、公司应用系统监控:监控公司各应用系统的可用性。
4、主要应用系统账号开设新入职或离职人员账号开通和关闭。
5、负责主要应用系统的培训、每日翻班工程师事件的总结和交接工作。
6、能够适应7*24小时翻班。
任职要求
1、计算机相关专员专科及以上学历
2、熟练掌握日常办公软件(OA、邮箱、账号管理、资产管理等)
3、具有良好的服务意识、团队合作精神和高度的责任感,较强的适应、学习能力、沟通能力。
4、有连锁IT技术支持经验,优先