岗位职责:
1、负责接收、审核客户订单,并录入系统,确保订单信息准确无误。
2、负责订单交期评审,跟踪订单执行情况,及时处理异常,保证订单按期交付。
3、负责与客户对账并开票。
4、负责计划预测准确率与库存的持续精益改进,控制成品库存,减少呆滞。
5、与客户保持密切联系,了解客户需求变化。
6、处理客户投诉,协调内部资源解决问题。
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
3、2年以上制造型企业计划、物流或客户服务相关工作经验。
4、熟悉ERP系统(如SAP)或其他订单管理软件者优先,熟悉外贸流程,了解生产计划、库存管理、供应链管理、报关等相关知识。
5、良好的沟通协调能力;具备较强的责任心、抗压能力和团队协作精神;具备良好的英语听说读写能力,能够熟练使用英语与客户沟通。