全面负责项目部各项管理工作，领导项目部全体员工履行职责，完成公司下达的各项收费目标及各项服务内容，努力提高服务水平，直接对公司总经理负责。
1.熟悉掌握国家、银川市有关物业管理法律法规，及本公司各项规章制度，建立并逐步完善本项目各部门作业、流程标准及规范。
2.负责项目部日常管理工作，遵守并督导本项目部员工职场纪律、卫生纪律等各项规章制度；合理制定各部门工作计划，并组织实施、督导、检查及考核。
3.不断组织项目人员学习物业服务相关法律、法规及项目部各项工作流程、制度、作业标准及考核标准，加强业务技能培训。
4.定期召集本项目工作会议，及时传达公司会议精神并贯彻落实。
5.及时协调、督导项目部人员处理日常工作中的报修、投诉事项，对重大的报修、投诉事项做到及时协调、及时跟进、及时处理，及时上报。
6.严格控制项目部各项支出，负责对收支情况的监督、审查。
7.负责管理和督导物业费及相关费用的收缴、票据的签领、核销管理工作，加强各项收费管理，杜绝漏收、漏记等现象的发生，避免造成经济损失。
8.负责管理和督导项目部各项报表的报送、台账账务处理及核对管理工作。
9.负责项目部日常的培训，定期召开办公例会，组织项目部员工参与相关集体活动，培养和引导员工形成良好的职业规划，形成强有力的团队凝聚力。
10.负责物业辖区房屋及其附属设施、设备的管理巡查、公共秩序维护、消防安全、清洁保洁、垃圾清运、园艺绿化、消杀管理等工作的正常开展和督导。
11.督促、引导业主遵守物业相关的各项规章制度。
12.为业主提供优质服务，提升满意度，降低投诉率。
13.对项目部自用设施设备能耗进行监督管控，合理控成能耗成本。
13.对项目部自用设施设备能耗进行监督管控，合理控成能耗成本。
14.完成领导交办的其它工作。