1、负责项目部全面经营管理工作，带领全体员工认真贯彻执行公司经营管理方针及
各项规章制度、做好物业管理服务工作；
2、制定和执行项目部月度、季度、年度工作计划，审批项目部日常经费开支，努力
增收节支；
3、组织召开每周、每月项目部工作例会，及时了解人员状态，工作重、难点，布置、
协调和总结工作。以身作责，加强思想教育，对职工，既在工作上严格要求，又在生
活上热情关心，培养员工的工作责任感和进取精神，增强集体凝聚力；
4、坚持开展所管辖项目部的各项工作检查和考核；
5、熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的意见。自觉接受业主委员
会和业主的监督，虚心听取意见，不断改进工作方法，提高管理水平；
6、与属地派出所、居委会、街道办、物业办、房管局等管理机构及供电、供水、有
线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系，协助配合，共同做好服务工作；
7、及时报告项目部年度工作，接受公司总经理组织的年度和任期考核，接受奖惩，
对业主负责；
8、对本部门管理员的工作进行监督，对其所管辖区域工作进行抽查，发现问题及时
纠正（内业、收费票据、台账、业主资料、交房、验房、装修办理等手续）；
9、处理重大投诉，维护公司利益及形象。