工作内容：
1. 对于客服专员的电话进行抽听，并根据部门考核制度，客观的进行评判；
2. 对于客服专员的在线答疑进行抽查，并根据部门考核制度，客观的进行评判；
3. 每周将监听、抽查中发现的问题进行总结，以周报总结的形式发给质检主管；
4. 根据实际质检中发现的问题，合理制定适当培训内容、考核内容。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有接听经验优先，具有质检经验者优先，无电话工作经验者不符合；
2、沟通表达能力较好，具有一定的亲和力。
薪酬福利：
入职缴纳五险一金，综合月薪4K-5K之间
上班时间：
9:00-19:00（午休12:00-13:00），周六日固定双休，法定节假日正常休息