岗位职责:
1. 通过对外卖线上店面、活动、产品、推广等进行优化改善，提升订单量；
2. 优化门店的服务流程，推动建立相关的信息系统，从而提高外卖的满意度；
3. 处理客户投诉，并从中分析出门店服务中存在的问题并推动解决，从而提高门店服务质量；
4. 负责外卖品牌日常数据分析、活动分析、竞品分析，针对问题提出优化建议;
5. 维护与外卖平台的良好合作关系，有效开拓新渠道，推进公司业务顺利进行。
6. 协调营销部进行外卖产品的活动推广、执行，提高品牌知名度；
7. 配合运营中心的布署，规划并落实各区域门店外卖的上线与辅导(扶上马送一程常关心)
任职要求：
1. 大专以及上学历，市场营销、电子商务相关专业，5年以上外卖运营实操经验；
2. 对外卖市场有敏锐的洞察力，对外卖市场情况比较了解，能够单独策划平台活动能力；
3. 熟悉外卖平台商家系统操作，能够独立分析商家线上各项数据。
4. 具有较强的数字敏感性，掌握基本的活动策划；
5. 具有较强的责任心与执行力。