职位描述
【岗位职责】
1. 达成经营目标:
a. 销售管理:根据公司的经营战略,制定和执行销售策略。
b. 竞品调研:定期进行市场分析,以能及时调整销售策略。
c. 数据分析:利用高效的数据分析工具和方法,为业务发展提供洞见。
d. 市场营销:根据市场环境优化产品和价格,确保产品在市场中有竞争力;与市场营销部保持紧密配合,确保市场营销活动与销售目标和策略一致。
e. 成本管控:深入经营各个环节,降低营运现场的浪费。
2. 客户交付:
a. 营运现场管理:确保门店遵循公司标准和政策,监督门店的日常运营,包括服务、产品质量、卫生和安全等方面。
b. 建立和完善机制:通过优化营运现场管理流程,提高服务效率和质量。
3. 服务创新:
a. 问题解决:发现并解决营运现场共性的问题。
b. 资源协调:负责资源的协调和分配,以支持服务创新项目,打造客户明显可感知的差异化服务体验。
c. 标准建立:建立和执行服务标准,确保服务流程的标准化和一致性。
d. 产品优化:推动产品优化,以满足市场需求和提升客户体验。
4. 团队建设与人才管理:
a.负责团队的构建和优化,包括人才的选拔、激励、培养和淘汰,以构建高效能团队。
b. 实施人才发展计划,通过培训和职业规划,提升团队成员的专业技能和管理能力,为公司的长远发展培养核心人才。
【经验要求】
1. 工作经验:具备10年以上餐饮行业工作经验,5年以上大型连锁品牌的独立管理经验。
2. 标准化意识:有良好的标准化意识,有麦当劳、肯德基、海底捞及相关餐饮行业经验者优先。
3. 对娱乐行业的营运体系有一定的认知和理解。
4. 个人素质:
a. 良好的个人品德,为人真诚、勇敢、勤奋、自律、保持好奇。
b. 高度的工作责任心,工作中能够以身作则,持续努力,积极主动。
c. 不断精进,提升个人及团队的工作效率和进度,交付高质量的工作结果。
d. 抗压能力好,能够在高强度环境下保持积极的工作态度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕