1、全面统筹、主持小区各项工作的顺利开展；
2、根据公司的经营发展计划、战略，确定本小区的年经营计划、月/周/日工作计划目标，定期报送各项报表，并跟进落实及实施；
3、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、作业流程、作业表格、公约、守则及设备、消防等管理规定并监督落实；
4、巡查工程、客服等部门工作情况，组织有效的运行和技术管理；
5、督导考核小区内的安保、清洁卫生、环境绿化，确保小区服务环境；
6、协调所在区域的社会人脉资源，如消防、供电、通讯、供水、电梯、街办、派出所、城管等相关单位的关系；
7、熟悉和掌握住户或商户的全面情况，建立健全住户或商户档案，定期征询住户意见，负责小区住户满意度调查，搞好小区物业管理；
8、熟悉小区各项收费标准及计算方法，积极配合财务部做好住户的各项费用收缴；
9、监督下属接待住户来访及投诉，协调解决相关问题；
10、熟悉小区建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程；
11、督导下属积极策划和开展社区文化活动，提升业主满意度；
12、上级交代的其他工作事项。
职位福利：包吃、包住