岗位职责及任职资格：
1、 负责公司在淘宝平台的售前、售中及售后的相关问题处理；
2、 及时处理客户投诉，跟进问题，维护好客户关系；
3、 对每个订单及时跟进、处理，在京东平台维护好品牌的形象及信誉度；
4、 日常数据的收集与平台信息反馈；
5、 善于沟通与交流，对工作有热情和积极性，拥有持续学习的能力并能快速掌握产品知识；
6、 大专学历以上，有较强的服务意识，进而提升用户体验，有时尚产品类目工作经验者优先；
7、熟悉京东及天猫平台规则；
8、有服装、鞋包类目经验优先。
职位福利：五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利、上一休一