工作职责:
1.负责欧洲机票的预订和销售服务。
2.与欧洲的航空公司进行沟通和合作,掌握最新的票务信息和政策。
3.维护客户关系,提供咨询和解决方案,确保客户出行的顺利和满意度。
4.协调和处理订单、退改签等相关事宜,并保证数据的准确性和安全性。
5.遵守公司的规章制度和业务流程,保持良好的工作纪律和团队合作精神。
职位要求:
1.具备相关的欧洲票务销售和操作经验,熟悉欧洲航空交通工具的运营和票务政策。
2.具备良好的沟通、协调和解决问题的能力,能够高效地处理客户的需求和投诉。
3.具备良好的英语口语和书写能力,能够独立处理涉及欧洲客户的业务。
4.熟练掌握计算机操作和办公软件,具备较强的数据分析和处理能力。
5.具备责任心和团队合作精神,能够适应工作压力和灵活应变。
6.能够承受工作压力,具备良好的应对挫折和逆境的能力。
7.能够以积极的心态接受上级的反馈和指导,并主动改进工作中的不足之处。
8.具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够与团队成员积极协作,提升工作效率和质量。
9.对于工作中的挫折和困难,能够冷静面对并迎接挑战,以更好的状态应对工作压力。
工作时间:周一至周五 10:00-18:00
薪资结构:
底薪+提成,每个座位20元提成,月座位量可达1000个左右
公司福利:
提供国定假日休息和带薪年假。