岗位需求：境外游订单客服-小夜班

工作内容：

1.处理国外酒店订单的确认，取消，修改等订单(英文）问题

2.协调处理客人在预订过程和预订后产生的问题，对酒店和客户提供优质的服务

3.完成与供应商关系维护，业务协调等相关工作；

4.及时反馈供应商需求，汇总供应商意见、建议并上报给公司

任职要求：

1.大专以上学历

2.普通话标准流利，英文沟通交流无障碍，谈吐礼貌，打字熟练

3.具有优良的服务意识和服务能力，以客户为中心

4.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先

小夜班岗位工作时间：16～01 17～02 做五休二

薪资结构：

（1）底薪+语言津贴+多劳多得奖金+各项福利津贴 综合薪资翻班9~13k税前

（2）大夜班14~16k税前

【员工福利】：13薪，五险一金，节假日福利奖励积分（可用作携程app购买任意产品）或选择节日礼品，年度体检等等

工作地址：上海长宁区金钟路999号 虹桥国际科技广场