职位详情
10000号纯接听客服(五险一金)
4千-8千
云南友脉科技有限公司
昆明
不限
高中
09-23
工作地址

云南省昆明市盘龙区穿金路591号

职位描述

薪资福利

1、薪酬:综合薪资4000至10000+,上不封顶;

2、社会保障:五险一金

3、节假日福利:婚假、产假、丧假、哺乳假、根据工龄每年5-15天带薪年假;每年10-15天带薪护理假;

4、其他福利:一经录用签订合同后享受每月交通补贴、通讯补贴、餐补及生日关怀;

5、晋升发展:畅通的职业上升通道,完善的培训体系;

6、带薪培训:培训期间薪酬1990元+餐补+提成。


上班时间:排班轮休。

1、上三休一,上五休二,两种排班,8小时制


岗位职责

1、通过标准化、职业化的服务,统一公司整体形象,提升企业的品牌影响力,提高客户的满意度和忠诚度;

2、为不同地域、不同业务的电信客户进行咨询、业务办理和投诉建议处理等;

3、通过与客户的第一线接触和沟通,了解广大客户需求的变化趋势,及时补充和修改客户相关资料信息,为企业提供市场分析数据,挖掘新的市场资源;

4、以提升服务能力为重点,根据客户价值不同,提供优质的差异化服务。

任职要求

1、高中及以上学历,专业不限,男女不限,18-30岁(如能力较强者或有相关工作经验,年龄可以适当放宽至≤34岁);

2、有良好的语言表达能力及理解能力,能运用办公软件(如Excel等),逻辑思维强;

3、普通话标准,打字速度适中;

4、有较强的进取心,愿意突破自我,挑战高薪;

5、有良好的道德品质、团队合作意识及抗压能力,性格稳重、耐心、具有良好的客户服务意识;

6、工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。

上班地点:云南省昆明市穿金路591号10000号客服中心


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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