1.负责统筹制定并落实单项目整体年度运营方案/日常工作计划、项目物业管家/安管员/维修工等人员管理、项目日常巡场及满意度测试等工作
2.负责制定本项目年度预算，严格控制费用支出，履行增效节约的原则；
3.负责项目多种园区业务的开展、配合市场开展新项目拓展业务，增加项目创收能力；
4.负责指导项目各项业务的开展、资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理的不足及时整改，以确保现场的管理品质；
5.负责项目安全生产工作，制定项目应急预案，并定期组织演练，提升管理中心服务安全意识和应急处理能力，并处理项目突发事件；
6.负责熟悉客户情况，建立良好的客户的关系，及时妥善处理各类投诉，处理与业主的关系；提升园区品质，达成满意度指标；
7.负责外部单位公共关系维护，如政府、地产、街道、派出所、业委会、行业协会等相关部门；
8.负责项目人员团队建设及内部管理，监督和考核各岗位工作质量，提出人员发展建议和晋升计划，负责管理中心绩效考核等；
9.领导交代的其他工作。