【岗位职责】
1.负责外卖用户的在线、来电接听，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.及时记录、汇总、反馈工单问题；
3.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决
【岗位要求】
1.大专及以上学历；可以接受实习生
2.会粤语，需要会听英文，掌握一定沟通技巧；
【工作时间】
排班制:800--凌晨2:00排8h天例如:
8-17，9-18，17-2次日
以此类推，最晚凌晨2点
夜班补贴40-100/天,前1-2月不安排夜班，做五休二
【薪资情况】4.5k-6.5k+绩效+班次补贴（40-100），综合6-8k，包住4-6人间（需根据语言、面试评估定薪）
【福利】五险一金+包住宿