一句话概括工作内容：

1、通过旺旺等在线聊天工具，为顾客提供售前/售后咨询，引导并促进顾客购买；

2、熟悉产品知识，及时关注，反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

怎么才能胜任这个工作？

有前辈在旁指导，全看个人能力和努力，公司缴纳保险，还有节日福利

1.热爱电商行业
2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活；
3.打字速度60字/分钟以上
4.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯。

5.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者，有相关经验者优先。

薪资待遇：

试用期,底薪3000，转正4000，每月提成2000-5500之间，公司缴纳保险，上不封顶。

发展空间怎么样？

电商风云万变，你得掌握多门技能，公司遍地是机会，干好了可以转岗到其他部门，现在有一位总监就是从售后干起来的