岗位职责：

1、根据公司相关规定，接待来厂的保险业务车辆并办理相关手续。

2、根据从各种渠道接受的保险业务信息，跟踪保险事故车辆回厂及相关的维修手续的办理。

3、按照厂家相关流程接待客户自费的钣喷车辆维修业务。

4、协调前台，客户及保险公司，搞好事故车辆定损工作。

5、联系，组织，协调事故车辆的拖车工作。

6、收集合适代办理赔车辆的保险资料，并向保险公式递交，核实保险资料。

7、根据上级领导的安排，进行保险应收账款的管理及催收工作。

8、负责客户购车后的跟踪维系。

完成上级领导安排的其他事宜。